ЛЮДИ · ОЦЕНКА КОМАНДЫ
Как оценить продавцов в своей команде
«Диагностика сотрудника» – анкеты и таблица, с которыми руководитель отдела продаж сравнивает самооценку продавца со своей оценкой по одним и тем же 18 пунктам. Расхождение становится темой разговора, а итогом – план развития на 90 дней с двумя зонами. Это не психологический тест, и тип личности он не определяет.
После подтверждения оплаты пришлём ссылку на скачивание. Материалы также появятся в личном кабинете. Данные сотрудников у нас не хранятся: анкеты, таблица и отчёты остаются у вас.
- русский язык
- обновлено 13 октября 2026
Для кого
Для кого
Для руководителя отдела продаж после первого месяца в роли: цифры каждого продавца уже известны, а причины различий нет. Продавец должен проработать у вас хотя бы четыре недели.
Что это значит для вас
Выберите свой вариант, и ниже появится ответ для вашей ситуации.
Отрасль и ваш опыт в роли на порядок работы не влияют. Важнее, чтобы вы видели продавца в работе не меньше месяца, иначе вашей оценке не на что опереться.
Чего продукт не делает
- не психологический тест и не определяет тип личности; шкалы собственные и научной проверки не проходили, часть пунктов взята из открытого банка IPIP;
- не для решений об увольнении, зарплате или понижении;
- не подходит для найма: анкеты рассчитаны на тех, кто уже работает у вас.
Что внутри
Что входит
Начните-здесь.pdf
одна страница: с чего начать, что внутри, как печатать
Как-проводить-диагностику.pdf
10 страниц: как раздать анкеты, провести разговор и составить план
Анкеты-для-сотрудника.pdf и заполняемый вариант
по 9 страниц: пять методик, 75 пунктов
Оценка-руководителя.pdf и заполняемый вариант
по 3 страницы: 18 пунктов о работе по стадиям сделки
Анкеты-и-расчёт.xlsx
13 листов: ввод ответов, расчёт шкал, разрыв самооценки и оценки руководителя, лист «Динамика» для повторного замера
Отчёт-образец (два сотрудника)
по 10 страниц, вымышленные данные
Итог-разговора-и-план-90.pdf
4 страницы
Сводка-по-команде-образец.pdf
4 страницы, вымышленные данные
ZIP 2,0 МБ, русский язык; таблица на функциях Excel 2016.
Пять методик
- «Рабочий характер»
- «Что движет в работе»
- «Компетенции по стадиям» (самооценка и оценка руководителя)
- «Стиль с клиентом»
- «Работа в команде и правила»
Как это работает
Как это работает
Пять методик сводятся в отчёт
От отчёта к плану на 90 дней
Вопросы
Вопросы и ответы
Как оценить продавцов в своей команде?
Сравнить самооценку продавца со своей оценкой по одним и тем же 18 пунктам о работе на стадиях сделки и добавить анкеты о мотивах, стиле с клиентом и отношении к правилам. Разрыв между оценками и есть тема разговора.
Это тест DISC или тест на тип личности?
Нет. Это структурированная самооценка с собственными шкалами. Результат – не тип, а ответы на практические вопросы: как ставить задачи, как давать обратную связь, что развивать.
Сколько времени это занимает?
У продавца 40–60 минут на анкеты. У руководителя около часа на свою оценку и перенос ответов в таблицу, потом разговор с каждым.
Как выглядит результат?
Таблица считает шкалы и разрыв оценок по каждому продавцу. Как оформить итог для разговора, показывают два образца отчёта и образец сводки по команде на вымышленных данных.
Где хранятся ответы сотрудников?
В ваших файлах. В анкетах продавец обозначается кодом, например С-01, а имя вписываете вы у себя.
Можно ли по результату решать об увольнении?
Нет. Отчёт нужен для разговора и плана развития на 90 дней, и это прямо написано в анкете для сотрудника.
Когда повторить диагностику?
Через шесть месяцев. В таблице есть лист «Динамика», в отчёте – страница «Что сравнить через полгода».
Автор
Кто это сделал
Автор: Наталья Котович. Об авторе: nataliakotovich.com.
Обновлено: .
Маршрут
Предыдущий и следующий шаг
Все термины на этой странице объяснены в словаре руководителя продаж, одном для всех наших материалов. Бесплатно: карта профессии, разговор с владельцем, планер недели, руководства «Как провести планёрку» и «Этапы воронки продаж».
Одни и те же 18 пунктов для вас и для продавца, а разница между оценками – тема разговора.
Купить за $79