ЛЮДИ · ЛИЧНЫЕ ВСТРЕЧИ

Как провести личную встречу с продавцом за 30 минут

«Личные встречи и развитие сотрудника» – набор для руководителя отдела продаж, который регулярно встречается с каждым продавцом один на один. Встреча идёт по повестке на 30 минут и заканчивается записанной договорённостью. Если продавцу нужно подтянуть навык, один из 12 сценариев подскажет вопросы и задание до следующей встречи.

$49PDF, Word, Excel · русский язык

После подтверждения оплаты пришлём ссылку на скачивание. Материалы также появятся в личном кабинете.

  • русский язык
  • обновлено 13 октября 2026
Стол с двумя блокнотами друг напротив друга, песочными часами и стопкой карточек: личная встреча на 30 минут

Для кого

Для кого

Для руководителя отдела продаж, у которого встречи с продавцами сводятся к пересказу цифр или к «как дела». Особенно если ещё недавно вы были с этими людьми коллегами.

Что это значит для вас

Выберите свой вариант, и ниже появится ответ для вашей ситуации.

Ваш опыт в роли

Первый месяц в ролиПервая встреча с бывшими коллегами обычно самая неловкая. В руководстве есть фразы, которыми её можно открыть, и короткий бриф, чтобы прийти подготовленным.

До годаЕсли встречи уже идут, начните с журнала: он подсветит тех, с кем вы не встречались больше 10 дней. Повестку можно ввести со следующей недели.

Больше годаГоворить с людьми вы уже умеете. Из набора вам пригодятся 120 вопросов и сценарии развития, чтобы встречи не повторяли друг друга.

Размер команды

1–3 человекаВстречаться можно каждую неделю: полчаса на человека – это меньше двух часов на всех.

4–10Каждую неделю это до пяти часов. Можно встречаться раз в две недели: журнал подсветит тех, с кем встречи не было больше 10 дней.

Больше 10Регулярно встречаться с каждым не получится. Проводите встречи со старшими продавцами или руководителями групп и передайте им повестку и карточки.

Отрасль на набор почти не влияет: сценарии привязаны к стадиям сделки. Названия этапов в вашей CRM могут быть любыми: сценарий подсказывает, что делать на данном этапе сделки, как бы он у вас ни назывался.

Чего продукт не делает

  • не курс коучинга и не психологическая методика;
  • не оценивает людей за вас: сценарий вы выбираете по тому, что сами видели в работе продавца;
  • не хранит записи у нас: журнал и заметки остаются в ваших файлах.

Что внутри

Что входит

  • Начните-здесь.pdf и Карта-набора.pdf

    с чего начать: одна страница и карта набора на 3 страницах

  • Личная-встреча-за-30-минут.pdf

    35 страниц: повестка из четырёх блоков, как открыть разговор, 12 сценариев развития (9 по стадиям сделки и 3 по рабочим привычкам)

  • Карточки-вопросов-A6.pdf

    28 карточек на 7 листах для печати

  • Пустографки.pdf и Пустографки-заполняемые.pdf

    по 6 страниц: бриф перед встречей, запись договорённостей, итог месяца по сотруднику

  • Пример-заполненный.pdf

    4 страницы, вымышленный пример

  • Шаблон-заметок-и-письма-итога.docx

    Word: заметки и письмо-итог сотруднику

  • Журнал-встреч.xlsx

    журнал встреч и договорённостей, подсветка тех, с кем не было встречи больше 10 дней

  • Библиотека-вопросов.xlsx

    120 вопросов по навыкам и стадиям сделки

ZIP 1,6 МБ, русский язык; таблицы на функциях Excel 2016.

Как это работает

Как это работает

Повестка личной встречи на 30 минут

Повестка личной встречи на 30 минутОткрыть0–5 минчто вышло с прошлойдоговорённостьюОдна тема5–15 минодна сделка или один навыкЧто попробовать15–22 минодно задание до следующейвстречиИтог22–25 миндоговорённостьвслухЗапись25–30 минжурнал и письмо-итогПовестка личной встречи на 30 минут0–5минОткрытьчто вышло с прошлойдоговорённостью5–15минОдна темаодна сделка или один навык15–22минЧто попробоватьодно задание до следующейвстречи22–25минИтогдоговорённость вслух25–30минЗаписьжурнал и письмо-итог
Как это работает. Двадцать пять минут разговора в четырёх блоках и пять минут записи сразу после. Договорённость читается вслух в блоке «Итог».

Пять полей договорённости

Пять полей договорённостиЧтоКтоК какому срокуКак поймём, чтоготовоДата следующейвстречиПять полей договорённостиЧтоКтоК какому срокуКак поймём, что готовоДата следующей встречи
Что остаётся после встречи. Запись, которую можно проверить на следующей встрече.

Вопросы

Вопросы и ответы

Как провести первую личную встречу с продавцом?

Назначить 30 минут, заранее заполнить короткий бриф, пройти четыре блока повестки и закончить одной записанной договорённостью: что, кто, к какому сроку и как поймём, что готово. Фразы для начала разговора есть в руководстве.

О чём говорить на встрече один на один, кроме цифр?

О конкретной сделке, о навыке, который за ней стоит, и о задании до следующей встречи. Двенадцать сценариев связывают то, что вы заметили в работе продавца, с вопросами и заданием.

Как часто встречаться с каждым продавцом?

По графику, который вы можете выдержать: раз в неделю или раз в две недели. Журнал подсвечивает тех, с кем встречи не было больше 10 дней.

Что записывать после встречи?

Договорённость в четырёх строках: что, кто, к какому сроку, как поймём, что готово. И короткое письмо-итог продавцу, шаблон есть в Word.

Нужно ли печатать карточки?

Не обязательно. 28 карточек с вопросами удобно держать на столе во время встречи, но те же 120 вопросов есть в таблице.

Где хранятся записи о сотрудниках?

В ваших файлах Excel и Word. На наших серверах их нет.

Как получить набор?

Нажмите «Купить за $49» и оплатите на странице Gumroad. После подтверждения оплаты пришлём ссылку на скачивание. Материалы также появятся в личном кабинете. Вопросы по файлам: info@headofsales.me.

Автор

Кто это сделал

Наталья Котович

Автор: Наталья Котович. Об авторе: .
Обновлено: .

Маршрут

Предыдущий и следующий шаг

Тридцать минут, одна тема и одна записанная договорённость с каждым продавцом.

Купить за $49