Какие показатели отдела продаж смотреть каждую неделю

Недвижимость и строительствоПродаж в неделю может не быть совсем. Тогда главные цифры недели – обращения, ответ в срок и разговоры. Решите в «Договорённости о цифрах», считается ли показ объекта разговором.

Ремонт и отделкаДоговоров в неделю немного, замеров больше. Решите в «Договорённости о цифрах», считается ли замер разговором и считается ли продажей договор без предоплаты.

Образование и курсыПродажи идут волнами перед стартом потоков, и соседние недели плохо сравниваются. Смотрите лист «Месяц» и решите заранее, что считается продажей при оплате в рассрочку.

Медицина и красотаПродажей обычно считают оплаченную запись или абонемент. Запишите это правило в «Договорённость о цифрах» сразу, иначе предоплата и доплата посчитаются как две продажи.

Туризм и гостеприимствоЦифры сильно зависят от сезона, поэтому сравнивайте неделю с той же неделей прошлого года, если она есть. И решите, считается ли продажей бронь без полной оплаты.

Производство и оптСделок в неделю немного, и один крупный заказ меняет всю картину. Смотрите лист «Месяц» и решите, считается ли продажей повторный заказ постоянного клиента.

Розница и интернет-магазинСравнивайте продажи и в штуках, и в сумме: таблица ведёт обе цифры. И решите заранее, считается ли продажей заказ, который вернули.

Услуги для бизнеса (консалтинг, маркетинг, IT, бухгалтерия)Сделок в неделю немного, и одна крупная меняет всю картину. Смотрите не только неделю, но и лист «Месяц», там видна история.

Автобизнес и транспортРешите в «Договорённости о цифрах», что считается продажей: договор, оплата или выдача машины. Иначе одна и та же машина попадёт в разные недели у разных людей.

Финансы и страхованиеРешите заранее, считать ли продажей продление действующего договора. Если сложить продления с новыми договорами, рост будет выглядеть больше, чем он есть.